Privacybeleid

Ingangsdatum: 16-06-2025

1. Gegevensbeheerder

Bedrijfsnaam: E-NET
Website: e-net.cloud
Contact: [email protected]

2. Overzicht

Bij E-NET is uw privacy onze prioriteit. Dit Privacybeleid legt uit:

  • Welke persoonsgegevens wij verzamelen
  • Waarom wij deze verzamelen (rechtsgrondslag)
  • Hoe lang wij deze bewaren
  • Met wie wij deze delen (indien van toepassing)
  • Uw rechten onder de AVG

Door gebruik te maken van onze diensten stemt u in met dit Privacybeleid.

3. Informatie die wij niet verzamelen (No-Logs-beleid)

Bij gebruik van onze VPN-service verzamelen of bewaren wij nooit het volgende:

  • Browse-activiteit
  • Verbindingstijden of -duur
  • IP-adressen
  • DNS-verzoeken
  • Verkeersgegevens (verzonden of ontvangen volume)

Dit vormt een strikt no-logs-beleid, onafhankelijk geverifieerd en volledig AVG-conform.

4. Informatie die wij kunnen verzamelen

  • E-mailadres: voor accountbeheer, support en servicemails. Bewaard zolang het account actief is, tot 12 maanden na beëindiging.
  • Betaalinformatie: alleen verwerkt door beveiligde derde partijen. Wij slaan geen kaartnummers op; alleen transactie-ID’s worden bewaard.
  • Basis website-analyse: geaggregeerde, niet-persoonlijke gegevens om onze diensten te verbeteren. Maximaal 26 maanden bewaard.

Opmerking: Wij verkopen of delen uw persoonsgegevens nooit met derden voor marketingdoeleinden.

5. Rechtsgrondslag voor verwerking (AVG)

  • Uitvoering van contract | Art. 6(1)(b) | Accountbeheer, dienstverlening, support
  • Gerechtvaardigd belang | Art. 6(1)(f) | Website-analyse, systeembeveiliging
  • Wettelijke verplichting | Art. 6(1)(c) | Transactiebewaring voor belastingdoeleinden (7 jaar)
  • Toestemming | Art. 6(1)(a) | Marketingcommunicatie (uitdrukkelijke toestemming vereist)

6. Gegevensverwerkers

Wij maken gebruik van derde partijen die toegang kunnen hebben tot persoonsgegevens onder AVG-conforme overeenkomsten (Art. 28). Voorbeelden:

  • [PayPal / Stripe / Mollie] | Betalingsverwerking | [EU / US]

Alleen de strikt noodzakelijke gegevens worden gedeeld met de verwerkers.

7. Cookies

Onze website gebruikt minimale cookies:

  • Functionele cookies: vereist voor de functionaliteit van de site (bijv. inloggen)
  • Analytics cookies: voor basis, geaggregeerde website-analyse (niet-persoonlijk)

8. Gegevensbeveiliging

  • Versleuteling van al het verkeer
  • Strikte toegangscontrole; alleen bevoegd personeel heeft toegang tot persoonsgegevens
  • Regelmatige beveiligingsaudits
  • Twee-factor-authenticatie voor systemen die persoonsgegevens opslaan

Ondanks maatregelen is geen enkele overdracht via het internet 100% veilig. Gebruik onze dienst op eigen risico.

9. Bewaartermijnen

  • E-mailadres: zolang het account actief is + 12 maanden
  • Transactiegegevens: 7 jaar voor belastingdoeleinden
  • Analyseresultaten: maximaal 26 maanden, geaggregeerd en niet-persoonlijk

Gegevens worden automatisch en permanent verwijderd na afloop van de bewaartermijnen.

10. Uw rechten (AVG Art. 15-22)

  • Recht op inzage | Art. 15 | Weten welke gegevens wij verwerken
  • Recht op rectificatie | Art. 16 | Onjuiste gegevens corrigeren
  • Recht op wissing | Art. 17 | Verwijdering aanvragen
  • Recht op beperking | Art. 18 | Tijdelijk verwerking beperken
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid | Art. 20 | Ontvangen van uw gegevens in machineleesbaar formaat
  • Recht van bezwaar | Art. 21 | Bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang

Om uw rechten uit te oefenen, neemt u contact op via [email protected] met uw naam, e-mailadres, aangevraagd recht en een kopie van uw identiteitsbewijs (gevoelige info gemaskeerd).

11. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit Privacybeleid bijwerken. De nieuwste versie staat altijd op e-net.cloud.

  • Kleine wijzigingen: alleen de datum verandert
  • Grote wijzigingen: we informeren u per e-mail

De ingangsdatum geeft aan wanneer de laatste wijziging is doorgevoerd.

12. Contact

Voor vragen over privacy, uitoefening van rechten of klachten:

We streven ernaar om binnen 3 werkdagen (simpele aanvragen) of 4 weken (complexe aanvragen) te reageren.